专业司导,旅游包车,就上900游!
联系客服

线路产品操作指南

  • 第1步,选择出发城市

    • 在首页顶部选择您出发时所在城市,此处默认定位您当前所在城市。

  • 第2步,搜索线路服务,或进入线路频道页

    • 带车的线路产品,称为“包车线路”,不带车的线路产品,称为“徒步线路”

    • 在首页“线路”搜索框,选择游玩时间和推荐城市,点击“搜索”按钮,根据您输入的线路条件,为您匹配合适的线路产品,供您选择

    • 也可在线路频道页中浏览线路产品,点击任意产品图片或名字,可以查看产品详情

  • 第3步,查看产品详情,填写下单信息

    • 首先,仔细阅读产品介绍信息,了解线路行程和服务内容,确认购买意向

    • 其次,填入出行人信息(姓名、手机号),点击“立即预订”提交订单

    • 如是包车线路产品,还需选择车辆,并填入用车时间和上下车地点,再点击“预订”提交订单

    • 预约包车线路服务时,请注意乘客人数应小于或等于车辆最大载客数

    • 选择徒步线路产品,需填写游客信息和出游时间即可

    • 请注意查看《预订须知》、《计价规则》、《退改规则》

  • 第4步,支付订单

    • 订单提交后,请在30分钟内完成付款。

    • 超时未支付的订单将会自动关闭。

  • 第5步:等待客服确认

    • 如预订的线路产品为二次确认产品,即需要在支付后,由客服在后台为您确认库存,锁定行程

    • 如预订的线路产品为包车线路产品,订单确认完毕,由客服在后台为你分配司机及车辆

    • 可刷新订单详情页,查看最新的司机、车辆信息。

  • 第6步:查看订单

    • 在“我的”-“我的订单”-“旅游用车订单”中,可以查看所有的下单记录。

    • 我们提供了时间、订单号、出行人等多种筛选维度,以便您精确查询。从订单列表点击进入订单详情页,可查看更全面的订单信息。

  • 取消订单及退款

    • 如您需要取消订单及退款,平台将依据《退改规则》中的退改条款,对您的订单进行退改操作。

    • 您可在订单列表或订单详情页中,申请“取消订单”,并按步骤操作即可。

    • 如有疑问可致电客服:400-821-0189

    • 客服在线时间:每周一至周五9点-18点